Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von EMS Fitness
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend "Kunde").
Als Konsumentin oder Konsument wird eine natürliche Person bezeichnet, welche mit EMS Fitness geschäftliche Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
EMS Fitness behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Smart Retail GmbH (>siehe Impressum).
2. Informationen auf dieser Webseite
EMS Fitness beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.ems-fitness.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) dienen der Illustration und sind als Näherungswerte zu verstehen und sind unverbindlich. Sie stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. EMS Fitness bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann EMS Fitness weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.
EMS Fitness kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
3. Preise
Die auf EMS Fitness angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar und beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer und allfällige weitere gesetzliche Abgaben wie vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) oder Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF).
Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann EMS Fitness Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.
4. Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise auf dieser Webseite gelten als unverbindliche Angebote.
Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. EMS Fitness versendet daraufhin eine automatische Bestelleingangsbestätigung per Email, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei EMS Fitness eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.
Der Vertrag kommt zustande, sobald EMS Fitness eine Annahmeerklärung per Email versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.
Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist EMS Fitness berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen bzw. auszuführen. In einem solchen Fall wird EMS Fitness den Kunden per Email informieren. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei EMS Fitness eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit.
5. Gültigkeit von Mitgliedschaften/Abos
Sämtliche Mitgliedschaften/Abos unterliegen einem Verfalldatum ab Kaufdatum:
Mitgliedschaften EMS Training
20er EMS Mitgliedschaft: 1 Jahr
40er EMS Mitgliedschaft: 1.5 Jahre
80er EMS Mitgliedschaft: 2 Jahre
IHHT Therapie
IHHT 15er Abo: 1 Jahr
IHHT 30er Abo: 1.5 Jahre
IHHT 60er Abo: 2 Jahre
Onda Coolwaves
Onda Coolwaves Abos: 1 Jahr
alle noch nicht erwähnten Abos verfallen nach 1 Jahr.
Sämtliche Trainingseinheiten oder Behandlungen die nicht innerhalb der Gültigkeit eingelöst werden, verfallen ganz. Eine Verlängerung des Abos oder eine Erstattung des Kaufpreises ist nicht möglich.
6. Terminreservationen / Stornierungen von Terminen / Nichtantreten eines Termins /Unfall & Krankheit
Terminreservationen erfolgen ausschliesslich online über unsere Buchungsplatform. Termine können bis maximal 24 Stunden vorher über die Buchungsplatform durch den Kunden geändert, verschoben oder storniert werden. Abmeldungen per E-Mail oder Telefon werden nicht akzeptiert. Nach Ablauf dieser Frist kann der Termin nicht mehr geändert werden und wird vollumfänglich in Rechnung gestellt. Treten Kunden einen Termin nicht an, so wird dieser vollumfänglich in Rechnung gestellt. Für die Rechnungsstellung fallen zusätzliche Gebühren in der Höhe von CHF 25.00 an.
Kann ein Kunde einen Termin infolge plötzlich auftretenden Unfall oder Krankheit nicht antreten und war es absolut unmöglich diesen vorab zu stornieren, so wird der Termin nicht verrechnet, wenn unmittelbar, aber spätestens innerhalb von 2 Wochen, ein Arztzeugnis zugestellt wird, welches eine 100% Arbeitsunfähigkeit über mehrere Tage attestiert. Abos werden um die Dauer der Arbeitsunfähigkeit verlängert, vorausgesetzt die Arbeitsunfähigkeit dauert mehr als 2 Wochen. Wird ein Arztzeugnis zu spät eingereicht, so wird das Abo nicht verlängert.
Zu spätes Erscheinen zu einem Termin
Erscheinen Sie mehr als 10 Minuten zu spät zum Termin, so wird dieser abgesagt. Sie müssen einen neuen Termin buchen. Der zu spät angetretene Termin wird vollumfänglich in Rechnung gestellt. Für die Rechnungsstellung fallen zusätzlich Gebühren in der Höhe von CHF 25.00 an.
7. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
EMS Fitness behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.
Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von EMS Fitness.
8. Ratenzahlung
Abos oder Dienstleistungen, welche mittels Ratenzahlung gekauft wurden, können nicht frühzeitig storniert werden. Kann der Betrag nicht von der hinterlegten Kreditkarte abgebucht werden, so liegt ein Zahlungsverzug vor. Unsere Angebote und Dienstleistungen können so lange nicht genutzt werden, bis die Rechnung beglichen wurde. Das Abo verlängerst sich jedoch nicht um die Zeit der Zahlungsverzögerung.
9. Zahlungsverzug
Liegt ein Zahlungsverzug des Kunden vor, so fallen folgende Gebühren an:
Mahnung per E-Mail kostenlos
Mahnung CHF 35.00
Sollte der Betrag nach der zweiten Mahnung immer noch ausstehend sein, so wird die Betreibung eingeleitet. Die Umtriebskosten und Inkassospesen betragen zusätzlich CHF 150.00.
Betreibungen werden von uns nicht gelöscht und werden in ihrem Beitreibungsregister, entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen, mehrere Jahre sichtbar bleiben.
10. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt.
EMS Fitness ist bemüht möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. EMS Fitness ist zu Teillieferungen berechtigt. Die Versandkosten werden in diesem Fall dem Kunden nur einmal berechnet.
Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von EMS Fitness per Email oder auf dem Postweg.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann EMS Fitness den Vertrag nach einer Mitteilung per Email an den Kunden und unter Einhalten einer angemessenen Nachfrist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die EMS Fitness Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum Anzeige zu machen.
Rücksendungen an EMS Fitness erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von EMS Fitness angegebene Rücksendeadresse Impressum (>Link) zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch EMS Fitness, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann EMS Fitness die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
11. Widerrufsrecht
Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
12. Gewährleistung
EMS Fitness bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt EMS Fitness während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Es liegt im Ermessen von EMS Fitness die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen.
Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile (z.B. Batterien, Akkus, Elektroden etc.) wegbedungen.
EMS Fitness ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von EMS Fitness sind.
13. Haftung
EMS Fitness schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen EMS Fitness und gegen allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. EMS Fitness haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
EMS Fitness benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. EMS Fitness kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
14. Datenschutz
EMS Fitness darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.
Die Datenschutzbestimmungen sind im Einzelnen unter folgendem Link abrufbar: (>Datenschutz)
15. Teilungültigkeit
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
16. Weitere Bestimmungen
EMS Fitness behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Gerichtsstand ist Zürich.
17. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: (>Impressum)
(Version 26. September 2022)